Відвантаження за кілька кліків

Як було

Відвантаження одного замовлення — це маршрут через чотири системи. Ось він по кроках, у хвилинах уваги оператора (≈, за власним досвідом):

1. Роздрукувати або зберегти PDF документів з облікової системи — близько хвилини.
2. Вчасно: зайти, завантажити PDF через повільний інтерфейс, знайти контрагента за ЄДРПОУ, підписати, відправити — три-чотири хвилини. Або M.E.Doc: бухгалтеру вивантажити з облікової системи, перейти, підписати, обрати контрагента, відправити — чотири-п'ять.
3. Кабінет Нової Пошти: ввести все заново або шукати, яка з адрес контрагента остання — три-п'ять хвилин.
4. Етикетки на товар, якщо потрібні — ще дві-три.
5. Лист клієнту з номером ТТН і поміткою, що документи у Вчасно — одна-дві хвилини.

Разом десять хвилин на відвантаження, і це нижня межа: у поганий день більше. І окрема біда: час від часу щось забувалося. ТТН не відправили, документи не підписали, клієнт дзвонить.

Що зробив

• Одне вікно поверх облікової системи: з рахунку — у видаткову, з видаткової — все інше.
• Кнопка «Надіслати в ЕДО». Куди саме, у Вчасно чи M.E.Doc, система обирає сама за полем контрагента в CRM. Файл іде без ручного завантаження; у M.E.Doc підпис накладається автоматично, у Вчасно — одним натисканням у сервісі.
• ТТН Нової Пошти з того ж вікна: адреси й телефони контрагента збережені з минулого відправлення.
• Етикетки на товар і на коробку зі штрихкодом Code 128 — з того ж вікна на принтер етикеток. Які саме — спробуйте в демо.
• Лист клієнту з номером ТТН іде сам, коли посилка починає рухатись, і в ньому ж — «документи надіслано в ЕДО».
• Підписані документи з ЕДО лягають в архів автоматично.

Як стало

Близько двадцяти секунд дій оператора на відвантаження: обрати, натиснути, перевірити. Решту робить система. Як це відчувається — спробуйте самі в демо: демо-магазин, кнопка, і за секунду рахунок PDF, етикетка, ТТН і статус ЕДО.

Що це дало

Головне — не хвилини, а те, що перестали забувати: ТТН і документи йдуть завжди, бо система не забуває. Менеджер на відвантаженні більше не потрібен, це робить склад. А якщо партнер оформив замовлення сам у кабінеті, ланцюжок від замовлення до посилки проходить без жодного ручного кроку.

Під вас

У мене це Вчасно й M.E.Doc, Нова Пошта і термопринтер етикеток — бо такий набір склався в моїй компанії. У вас можуть бути інший перевізник, інший сервіс ЕДО або взагалі без нього, інша облікова система, свої правила, кому й коли йде лист. Вікно збирається під ваш маршрут: у роздробі це зазвичай замовлення з маркетплейсу, ТТН і повідомлення покупцю, без жодного ЕДО.

Стек: Python, Django, API Вчасно та M.E.Doc, API Нової Пошти, Code 128
Пов'язана послуга: Відвантаження та документообіг в один клік

Обговорити задачу